الشحن والإرجاع

التوصيل داخل الإمارات

تصل الطلبات داخل الإمارات عادةً خلال 2–4 أيام عمل. تُحتسب رسوم التوصيل عند إتمام الطلب بحسب الإمارة: 30 درهماً لدبي والشارقة وعجمان، و40 درهماً لأبوظبي وأم القيوين ورأس الخيمة والفجيرة.

الشحن من دبي

تتم معالجة جميع طلبات KayStyle وشحنها مباشرةً من دبي، الإمارات العربية المتحدة. نتعامل مع شركات توصيل محلية ودولية موثوقة لضمان توصيل يعتمد عليه وفي الوقت المناسب. تُعالج الطلبات المقدمة قبل الساعة 12 ظهراً بتوقيت الخليج عادةً في يوم العمل نفسه. تتم معالجة الطلبات خلال يوم عمل واحد. ستتلقى رقم تتبع عند شحن طلبك. قد تختلف أوقات التوصيل خلال العطلات الرسمية.

الشحن الدولي

الطلبات الدولية: نحو 10–15 يوم عمل. رسوم الشحن الدولي 100 درهم.

الإرجاع والاستبدال

نقبل الإرجاع خلال 14 يوماً من الاستلام. يجب أن تكون القطع غير مرتداة وغير مغسولة وبحالتها الأصلية مع جميع البطاقات. تُرد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5–7 أيام عمل بعد الموافقة.

كيفية إرجاع قطعة

تواصل معنا عبر info@kaystyle.ae خلال 14 يوماً من الاستلام، وأرفق رقم الطلب وسبب الإرجاع. سيزوّدك فريقنا بتعليمات الإرجاع. بعد استلام القطعة وفحصها، نعالج طلب استرداد المبلغ أو الاستبدال.

الاستبدال

إذا رغبت في استبدال قطعة بمقاس أو تصميم آخر، يخضع الاستبدال للتوفر. قد تُطبق رسوم شحن.